Bienvenue sur l’outil d’évaluation Digi-CroissanceMC. Cet outil a été développé afin d’aider les organisations offrant des produits et services aux entreprises (B2B). Il vous permettra de mieux comprendre votre situation actuelle en ce qui concerne les principaux processus associés au développement des affaires, et proposera, pour chacun d’eux, une piste d’amélioration.
Au cours de cet exercice, nous couvrirons avec vous 27 processus. Vous devrez choisir pour chacun d’eux l’énoncé décrivant le mieux votre situation actuelle. L’évaluation Digi-CroissanceMC est basée sur le Capability Maturity Model. L’objectif est de mesurer le niveau de maturité actuel de chacun de vos processus clé, selon l’échelle suivante ;
- Niveau 1 – Initial (chaotique)
- Niveau 2 – Répétable
- Niveau 3 – Défini
- Niveau 4 – Géré
- Niveau 5 – Optimisé
Avant de commencer, voici quelques consignes ;
- Le questionnaire devrait prendre un peu moins de vingt minutes à compléter.
- Si vous êtes interrompu, vous pouvez reprendre en tout temps. Le système enregistre vos réponses à la fin de chacune des cinq sections.
- Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise réponse. Selon votre industrie et le stade d’évolution de votre entreprise, un niveau inférieur de maturité offre parfois plus de flexibilité et de meilleurs résultat.
- Afin d’alléger le questionnaire, nous utilisons parfois le terme générique « vendeur ». Nous comprenons que pour les firmes de services professionnels, ces activités sont souvent réalisées par les associés ou professionnels.
Les résultats de cette évaluation vous seront transmis par courriel au plus tard 24 heures suivant la soumission du questionnaire. Pour ce faire, vous devez nous fournir les données suivantes ;