L’exploitation des processus (Process Mining) est une nouvelle discipline, discrètement développée en Europe au cours de la dernière décennie, et maintenant prête pour la commercialisation à grande échelle. Il s’agit d’une science des données étonnamment simple, mais robuste, qui offre une visibilité presque magique sur les processus d’affaires. Elle est maintenant utilisée dans divers projets d’amélioration de la productivité, tels que l’automatisation robotisée des processus, mais aussi par les départements d’audit interne et de conformité pour identifier les écarts et les transactions irrégulières.