bpm’online identifié par Gartner comme « Challenger » pour les solutions d’automatisation des ventes

bpm’online vient de recevoir une nouvelle reconnaissance. Gartner a identifié bpm’online comme « Challenger » dans l’édition 2018 de son Magic Quadrant pour les solutions d’automatisation de la force de vente. Vous pouvez télécharger une copie de ce rapport en cliquant sur ce lien. 

Bpm’online remains in the Challengers quadrant but with improved positioning, due to its customer experience scores from reference customers and improved execution. Bpm’online sales is a comprehensive SFA product that is underpinned by business process management functionality, enabling it to manage complex sales processes with ease. SFA is part of a bigger suite from bpm’online also offering integrated marketing and service functionality.

bpm’online s’est particulièrement démarquée en obtnant la meilleure note de satisfaction de la clientèles parmi toutes les entreprise interviewées lors de la péparation de cette étude. 

Nouveau venu sur le marché nord-américain, bpm’online bouscule les leaders de catégorie, notammeent Salesforce.com, Microsoft et Oracle.  Les entreprises à la recherche d’une solution performante et abordable devraient systématiquement inclure bpm’online dans leur processus d’évaluation. bpm’online coûte en effet que le tiers du prix des solutions leaders de marché et réduit sensiblement les efforts d’implantation et de maintenance. 

La solution bpm’online repose sur un puissant outil visul de modélisation des processus d’affaire, ce qui permet à des analystes d’affaire de livrer des fonctionnalités rapidement, sans devoir dépendre de programmeurs. En plus du module de Ventes, bpm’online offre une solution d’automatisation Marketing et de gestion du support à la clientèle. 

Akuting est la première agence certifiée par bpm’online au Quebec.

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